7 农行柜台办理的合同变更服务项目

· 投保人地址、电话、邮编等信息变更
· 月缴缴费账户的信息变更
· 投资账户间金额转换
· 追加保费
· 犹豫期撤单
· 非犹豫期退保
· 挂失补发保险单

8 泰康人寿办理的服务项目

· 满期、身故或失能等保险金给付项目
· 附加保障
· 投保人不能亲自办理，委托他人的业务
· 变更受益人
· 转换养老年金
· 电话、互联网查询账户金额
· 寄送保单状况报告
· 投资咨询

9 如何在银行办理合同变更的事项？

客户首先正确填写变更申请书，交给柜台人员，然后刷借记卡，输入卡密码后，银行柜台人员录入具体内容。不涉及到资金的变更项，当时打印批单；其它的变更项目在评估日后到银行柜台领取批单。办理犹豫期撤单和退保时，需携带保险单、发票、身份证件。

10 合同变更的生效日及批单打印日？

11 什么是账户转换？

被保险人可以将投资在各个账户之间的资金自由转换。每一保单年度被保险人都有一定的免费转换的次数，当前免费转换的次数标准为一年四次，超过免费转换次数以上的转换，将根据规定收取账户转换费用，它是转出金额的5‰，但最高不超过50元。
账户转换的次数按转出计算。例如，如果您想把在A账户的账户单位的100%转出，其中50%转入B账户，50%转入C账户，那么账户转换的次数则为一次。如果您从B账户和C账户各转出50%到A账户，那么账户转换的次数则为两次。

12 账户间转换费用如何扣除？

账户间转换的次数，按转出账户计算，目前一年免费四次，从第五次开始扣除费用，扣除方式是在发生转换的基金单位数中扣除，若第四、五次转换发生于同一评估日，则系统选择转换金额小的那一笔，作为第五次转换扣除转换费用。

13 两个评估日中间账户间资金转换是否只能申请一次？

不是，任何两个评估日中间，客户可以提出多次账户间资金转换的申请，但系统将根据申请时间顺序以最后一次申请为准，进行业务处理。

14如果我先后在五年保证收益账户存了多笔钱，账户间转换是如何处理的？

因为五年保证收益账户每一笔进账，都要记录其时间，以确认每一笔是否存满五年而享受保证收益利率，当发生账户间转换时，采用先进先出的原则。例如，1月1日存了10000元，2月1日存了10000元，3月1日转出15000元，则系统先从1月1日的记录中减去10000元，再从2月1日的记录中减去5000元。

15 如何阅读对账单?

对账单显示的是账户明细，包括账户单位数、账户单位最新价格及账户金额等。客户在阅读时首先应关注本期的账户单位价格和本期单位数，它们之间的乘积即为账户金额。值得注意的是本期扣除的单位数为累计数，客户如想了解本期单位数扣除情况，用本期单位数减去上期单位数即可得出结论。客户可以每期打印对账单以了解账户连续的增值状况。另外，总投资收益率指的是放心理财开办以来的累计收益率，本年度收益率指的是从本年度一月一日起整个账户的累计收益率。信息栏主要是信息通报，包括新开账户公告、优惠购买保险信息和有关账户的一些提示项目，如：账户满期提示、四次转换次数提示等。交易明细单反映的是新保、追加保费、账户转换、购买保障等发生资金变动的状况。